客户需求十问内容？ 电话销售怎么抓客户需求点？

一、客户需求十问内容？

1、问:你们馆在哪里？

答:咱们馆在前面，滨江东路金雅苑商铺2楼

2、问:你们什么时候开业？

答:很快了，下个月中下旬

3、问:你们有什么课程？

答:我们有很多特色课程，有空中瑜伽、高温瑜伽、理疗瑜伽、减脂塑型的普拉提大小器械、产后修复等

4、问:你们价格多长？

答:价格要详细开盘才知道，新店开张创始会员肯定是最优惠的

5、问:没时间？

答:确实，现在的人又要忙家庭又要忙工作，都没有时间照顾自己，我们馆不单仅仅是瑜伽还是你休闲的好去处

6、问:没爱好？

答:亲，这是正常的，我们其它馆的会员有的也跟你一样,当上了几节课有了效果之后，慢慢兴致就高了

7、问:有什么卡？

答:有次卡、周卡、年卡、私教，满意你不同的需求

8、问:怕到闭？

答:这个你绝对放心，我们是全国连锁品牌，有200多家店，在疫情期间，每家店营收都没太大的影响

9、问:你们有多长老师？

答:我们驻店的老师有5位左右，都是三年代课经验以上的，常常会有大师级别老师来授课

10、问:我已经在其它馆练了？

答:姐，你的健康意识真的高，我们做了市场调研，我们是全面专业的瑜伽馆，我们的课程是非常丰富的，有空中瑜伽、高温瑜伽、理疗瑜伽、普拉提大小器械、产后修复等，满意你不同的需求

二、电话销售怎么抓客户需求点？

　　首先，探寻客户的需求必然需要提问。提问的方式有两种：开放性问题和限制性问题。开放性的问题可以获得大量的信息，但同时也轻易跑离谈话的方向。限制性问题可以引导谈话方向，但是会产生被盘问的感觉。所以，提问的第一原则就是：多开少限，先开后限。　　其次，就要了解需求的两层含义。暗示需求和明确需求。暗示需求就是客户对难点、困难、不满的陈述，明确需求就是客户对难点、困难、不满的详细陈述。 客户对问题进行详细陈述了，你也就了解真正的需求了，这时才能介绍你的产品。　　总之要有针对性的了解客户到底有什么需求以及客户的真实想法，产品不同挖掘客户隐藏需求详细的方法也不同。

三、房产销售怎么找客户？

可以通过线上社交平台、本地媒体、房地产网站、邮件营销等渠道来寻找客户。

另外，举办形式多样的市场活动、组织用户拓展活动也可以为销售找到新客户。

经纪人还可以根据客户特征和需求，结合营销推广技巧，合理拓展客户资源，更好地实现房产销售。

四、家居导购应如何问客户需求？

家居导购文明礼貌，询问客户的需求，如购买什么价位的，什么样式的，然后向客户推荐两款家居，让客户进行选择，从而完成购买。

五、做认证销售如何了解客户需求？

做认证销售，了解客户需求，是上门去了解

六、外贸销售确认客户需求话术？

可以如下：

您好，我已经收到了您的订单，并认真阅读了您的需求。根据我的理解，您需要我们的产品，并且您的需求是xx，对吗？假如您还有其他的需求或者问题，请随时告诉我，我会尽力帮助您解决。感谢您的信任和支持！

以上话术可以用来确认客户的需求，并且给予客户一个肯定的回应，同时表达出对客户的重视和关心。

七、erp销售人员怎么找到有需求的客户？

和许多商品一样，ERP也是商品，察言观色、扬长避短这些通常的销售技能都是适用的。但ERP的销售方式和客户企业的选型过程有行业的明显特征：

首先，它是一种项目式销售(Project Selling)或解决方案式销售(Solution Selling)，强调的是专业顾问咨询能力。当然，在执行过程中，也把ERP的销售方式称为是名单式销售，目的在于，找到合适的需求客户。

其次，ERP销售有几个明显的特性:

1、销售无形产品 ,更需详细说明客户口碑及服务能力非常重要

2、客户若缺乏经验 ,他自身难区分ERP产品的优劣

3、大多厂商卖的是标准化的产品 ,而客户则需要的是个性化的销售

4、如今，市场上存在30%以上是更新换代的需求（平均约每3-5年更换一次）

5、ERP项目销售其总体销售周期 1–6 个月

由于ERP行业销售的以上特征，许多专业销售顾问会在销售过程中尽量收集以下要害信息以做出准确的判定并决策资源投入行为:

1、时间表 (schedule)

2、预算 (budget)

3、需求 (requirement)

4、决策 (人及过程) (decision)

5、竞争 (competition)

6、要害评估项(客户高兴点)

八、房地产问客户需求话术？

房地产销售的九大话术

一次完整的房地产销售过程基本包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。每个环节都包括很多要害的情境，需要置业顾问有成熟的“话术”来应对，我们将之概括为“九大话术”。

一、首次接触的喜好话术；

二、初期报价的制约话术；

三、讲解过程的FAB话术；

四、看房过程的控制话术；

五、交谈过程的主导话术；

六、处理异议的避免对抗话术；

七、竞品比较中的打岔话术；

八、跟单过程的控制话术；

九、价格谈判中的优势话术。

九、销售汽车如何做客户需求分析？

本公司是销售二手工程自卸车，前四后八，后八轮搅拌罐，车型有欧曼，豪沃，解放，玄德，德龙……等多种车型，经营30多年在行业内外口碑良好，买二手工程车主要就是为了减少成本投入，以下有几点供客户参考

（1）客户有公司购买二手工程自卸车，公司购买主要看工期的长短，工期长建议买一两年的车子，价位高点但不会担心修车耽误工期，建议买车队成批的车辆。

（2）有的客户是个人购买，主要是看在哪用，根据个人情况而定。

（3）老客户买车是跑运输还是厂内用，跑运输就要买全手续，假如在矿上或厂内用就买没手续的，成本投入低。

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十、房产销售如何快速找客户？

第一，不能一天时间都待在一个地方。这是因为一个地方不会全天人流量都非常大，只选人流量大的时候去派单，这样效果会比较明显。

第二，也不能一天到处乱跑，不能打一枪换一个地方。这样漫无目的，成效不大。

第三，把一天的时间进行切割，分为早上时间段，下午时间段和晚上时间段。详细方案就是在早上时间，可以是7―9点，也可以是上班以后，时间灵活把握。在这个时间点，要寻找出一个人流量密集的区域进行派单，时间在1-2个小时就可以。

然后其他时间整理客户资料，有空余时间再做做电销，这样劳逸结合。假如一个上午都在外面派单，一个是比较累，再者也轻易产生懈怠。

来源：日常生活网

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